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“多數人最大的問題不是不能愛，而是不能表達、溝通他們的愛。如果我們期望愛的經驗、如果我們想創造愛的關係，我們必須願意去溝通我們的感覺。這也是我的大問題，所以，對我來說，最重要的愛的秘密，就是‘溝通的力量’。”
年輕人正坐在克裡斯‧培瑪先生的對面。塔瑪先生題單上的第七個人，他是個合格的計程車司機，有著削瘦的五短身材，銀灰色的頭發，和淡藍色的眼楮，看起來有50歲了。
這天中午，年輕人和培瑪先生坐在街邊的一條長凳子上，緊靠著一處專門提供計程車司機三明治的地方。
“有趣的是，我竟然沒有意識到這個問題，直到我遇見中國老人。”培瑪先生說︰“那天晚上，他向我招手的時候，其實我已經準備回家了。他問我能不能載他去火車站，因為他要搭23︰20分的火車去約克。雖然車站跟我家不是同一個方向，我還是答應載他過去。我們在車上就開始聊天了，沒聊什麼特別的，就是一些平常的事情——新聞啦、天氣啦、球賽等等。可是當我們無意中談到有關人際關係和愛的主題時，我就告訴他說，別跟我提到愛，我跟我老婆的關係正處於瓶頸，我不要再想到這種事了。然後他說了一些話，使我印象根深刻。
他說︰‘使人類苦惱的最嚴重的病癥之一，就是溝通的無能。’乍聽之下，我實在不懂，所以很自然地，我要他再解釋清楚一點。他說︰‘ 有一個人，他已經不記得最後一次跟太太說我愛你，是什麼時候的事了。他也不記得最後一次跟太太說謝謝，是多久以前了。這個人雖然很想當個好丈夫，可是他連跟老婆說愛的勇氣都提不起來。你能想像嗎？他竟然沒有勇氣說出口！’
我當然可以想像啊！因為我的情況就跟他一模一樣。所以我就說︰‘可是我確定他老婆一定知道他愛她的。’
老人說︰‘她可能知道，也可能不知道。也許她需要經常被提醒。你很難相信，親耳聽見別人跟你說“謝謝”，或“我愛你”，可以使情況產生多大的差距。這是天生的，我們都需要真實地感覺到被感謝。’
我說，我從來沒這麼想過。他看著我繼續說︰‘這是愛的一個秘密——溝通的力量。’
我想要老人再多解釋一點，可是那時剛好到了車站。老人下車之後，又轉過身對我說︰‘謝謝你載我這一程！你真是敬業的司機，能坐到你的車真好。’
我傻住了。我開了這麼多年的計程車，從來沒有一個人像他這樣真情實意地感謝我、恭維我。然後他一面拿出車資給我，一面說︰‘再次謝謝你了！’可是我數一數，發現他付給我雙倍的車錢。我大叫說你給大多車費了，他微笑著回頭說︰‘我沒有。’然後就轉身走了。
我再看看手上的鈔票，發現裡面夾了一張小紙條，寫著‘愛的秘密’，還有一串人名和電話號碼，我跳下車追了出去，因為我想這張紙條也許對老人很重要。我跑進車站，直接往服務台去，想問出23︰20分往約克在哪個月台上車，我緊張地想著，希望能追上他。車站服務人員查了一下時刻表，然後告訴我說我一定搞錯了，沒有23︰20往約克的班次！他說︰“其實，下一班到約克的火車要到明天早上才有。”
隔天，我打電話給名單上的那些人，意外地發現，他們不但對中國老人印象深刻，還知道老人的‘愛的秘密’。接下去的幾個禮拜，我輪流跟那些人都見了面，同時也學得更多有關愛的秘密。那時我實在很懷疑，也很好奇，可是那些秘密竟對我也有效呢！它們真的改變了我，尤其是‘溝通的力量’。
你知道嗎，當人們在他們的關係中發生問題的時候，如果他們想一想導致問題的原因，通常都會想到同一個答案，就是——我們是無法溝通的。這是真的！我們很少告訴對方自己的感受，也絕少仔細去聽對方究竟要說什麼。很多人甚至在餐桌上是不講話的，反而是坐在電視機前吃東西的時候，會說說話。如果這種情形經年累月地持續，我們就停止了真正的溝通。而且，經常地，我們也停止了愛。”
年輕人開始記筆記。培瑪先生繼續說︰“如果我們要學會愛，就要先學會如何溝通。這也是我以前很不擅長的事。我把問題留在自己的心裡，也很少把感覺說出來分享。遇到中國老人之後，我決定告訴太太我愛她。我早就想不起來，上一次是什麼時候對她說出這三個字的。我試了好幾次，結果，因為某些原因，我就是說不出口。最後，我做了一個深呼吸，把那三個字很快地吐出來。我太太很驚訝地看著我。事實上，她被嚇到了，她幾乎不敢相信自己的耳朵，又問我剛剛說什麼；這一次就簡單一點了，我又說了一次“我愛你’，淚水突然涌上她的雙眼，她抱著我說︰‘我也愛你！親愛的！’
這種感覺真好！雖然那時已經很晚了，可是我還是決定打電話到學院去給我住校的兒子，告訴他我愛他。我想，從他長大以後我就沒有再跟他說過這三個字了。他接起電話的時候，我說︰‘賽門，我只是打電話來告訴你我愛你，我想現在是應該讓你知道的時候了。’電話那頭安靜了一會兒，然後他說︰‘爸，你喝酒了嗎，你知道我這裡幾點了嗎？’我忘了他那邊的時間，比我這裡快兩個鐘頭。我說︰‘對不起把你吵醒了，兒子！我是很認真的，只是想讓你知道我愛你。’然後我兒子說︰‘我知道啊！老爹！不過聽你這麼說還是滿好的，嗯！順便告訴你，我也愛你！現在我可以去睡覺了嗎？’
有些人會覺得，光憑‘我愛你’三個字哪能改變什麼，這太可笑了。可是他們顯然沒有試過。”
年輕人深吸一口氣，他就是這種人。他就是對他母親也說不出這三個字，更別說他的朋友了。
“如果我們不能表達。溝通我們的情感，”培瑪先生繼續說︰“我們就無法接受或付出愛。我越想就越覺得溝通是多麼重要！我仔細回想自己過去的行為，發現我不只從來沒對別人說過我愛他們，我還很少恭維別人，或告訴他們我有多麼感謝他們。我太太幫我洗衣服、熨衣服超過二十年了，而我從來沒有謝謝她。
然後你知道嗎，發生了一件奇異的事︰當我一旦開始對我太太，及其他身邊的人們表達我的情感，告訴他們我有多關心他們、感謝他們，他們對我的舉動也改變了。他們也開始告訴我，他們非常愛我，非常珍惜我。而且，當我開始開放地、真誠地溝通，我跟人們的各種關係竟都開始有了進展。”
“你先前提到說，你從不會跟人分享問題，只是埋藏在自己的心裡，”年輕人說︰“這點很重要嗎？”
“是的。我很高興你提醒我。愛，表示分享和溝通。但是，這不只限定於你對某人的感覺而已，還包括你的希望、恐懼和難題。如果你把所有的想法都鎖在內心裡，你自己不但會因而心胸狹窄和沮喪，那些跟你親近的朋友們也無法適時地給予你幫助、同情或支持。”
年輕人想起中國老人說過的話，“每一個問題都會帶來一份禮物，那會使你的人生豐盈起來。”威廉太太也說過同樣的話。也許，這其中真有那麼點真實性存在，他想。
“在我心裡，這點是無庸置疑的。”塔瑪先生繼續說︰“就是如果人們要體驗愛，或增進他們的關係，他們就必須學會溝通。人們必須通過感激才能感受到愛。我最重要的發現是，愛不是固定不變的東西。人們通常以為當你愛某人，事情就結束了，他們就會從此過著幸福快樂的日子。然而事實卻是，愛像一株植物，它不是成長、開花結果，就是凋零、死去。全視我們如何對待它而定。溝通就像水，沒有了它，植物是活不成的。”
年輕人望著遠方，想著，從前他總是怕得要死，從來不敢告訴別人他的愛和關懷。
“我了解了。”年輕人收回視線，轉頭看著培瑪先生說︰“可是，你是怎麼學習溝通的，尤其是如果你並不擅長這個技巧。”
“對！我自己從來都不是個善於溝通的人，這也是為什麼溝通的力量對我的幫助那麼大。”培瑪先生說︰“可是我跟你保證，每個人都可以學會溝通的技巧。你只需要克服自己的恐懼。有些人怕自己會因此而顯得傻氣，或擔心別人會拒絕他們。我所得到的一個最好的建議就是，經常在心裡放一個問題——‘如果你將要死去了，而你可以打一通電話，你會希望打給誰，你會說什麼？……‧還有，你還在等什麼？’
你只要記得，每次你看見某人，那次都有可能是最後一次。所以，當你還可以的時候，告訴他們你想說的話。生命中最悲慘的痛苦就是，沒有在他們還活著的時候，說出你對他們的感想是什麼，說出他們對你有多麼重要。
而我們必須靠溝通，來預防問題在一段關係裡面產生。事實上，關係會產生問題，經常是由於一方或雙方無法說出他們的想法和感覺，結果就是，氣憤和怨恨被建築起來，直到某一方的脾氣爆發出來。如果我們學著去溝通，委屈可以在還不嚴重的時候，就被處理掉了。這意思也就是，對我們所愛的人表達我們自己，並且能夠聆聽別人告訴我們的有關他們的感覺。人們經常是聽而不聞的，我們聽著別人說話，可是並沒有真正聽懂或聽進去。
並且，如果我們不溝通我們的感覺，我們就無法建立一段關係。我的意思是，如果你不約一個女孩子出來，你怎麼跟她約會呢？是不是？”
年輕人點點頭，轉頭望著別處。他想著，他因為害怕溝通，而讓多少機會平白消失掉。
“你還好嗎？”一陣沉默之後，培瑪先生看見年輕人茫茫然望著空無一人的對街。
年輕人回過神來，回答道︰“是！我很好。我只是在思考。”
“你知道，”培瑪先生說︰“當我們會開放地、真誠地溝通，分享彼此的經驗和感覺，人生是會改變的。就像有個人迷失在森林裡的故事。” “那是什麼故事？”年輕人問。
“那個故事是說，有一個人迷失在森林裡，雖然他試過好多條路，每次都希望能走出森林，可是每次他都回到原處。那兒還有許多路徑等著他去試，可是他又累又餓，所以就坐在地上思索著，下一步該嘗試哪一條。就在他想著的時候，他看到另外一個旅人走向他，他對著逐漸走近的旅人喊道︰‘你可以幫我忙嗎？我迷路了。’那個旅人看起來像是松了一口氣，他說︰‘我也迷路了。’所以他們就把自己的經驗和彼此分享，情況就越來越清楚了，他們都各自嘗試了不同的路，所以互相幫忙使對方不需再重復錯誤的道路。他們談一談就笑了起來，忘了疲累也忘了饑餓，然後兩人一起走出森林。
人生就像一座森林，我們總會迷失或疑慮，而如果我們能夠分享彼此的經驗和感覺，我們就會覺得人生旅程沒有那麼糟，有時我們還能找到更好的道路，更好的方式。”
年輕人正坐在克裡斯‧培瑪先生的對面。塔瑪先生題單上的第七個人，他是個合格的計程車司機，有著削瘦的五短身材，銀灰色的頭發，和淡藍色的眼楮，看起來有50歲了。
這天中午，年輕人和培瑪先生坐在街邊的一條長凳子上，緊靠著一處專門提供計程車司機三明治的地方。
“有趣的是，我竟然沒有意識到這個問題，直到我遇見中國老人。”培瑪先生說︰“那天晚上，他向我招手的時候，其實我已經準備回家了。他問我能不能載他去火車站，因為他要搭23︰20分的火車去約克。雖然車站跟我家不是同一個方向，我還是答應載他過去。我們在車上就開始聊天了，沒聊什麼特別的，就是一些平常的事情——新聞啦、天氣啦、球賽等等。可是當我們無意中談到有關人際關係和愛的主題時，我就告訴他說，別跟我提到愛，我跟我老婆的關係正處於瓶頸，我不要再想到這種事了。然後他說了一些話，使我印象根深刻。
他說︰‘使人類苦惱的最嚴重的病癥之一，就是溝通的無能。’乍聽之下，我實在不懂，所以很自然地，我要他再解釋清楚一點。他說︰‘ 有一個人，他已經不記得最後一次跟太太說我愛你，是什麼時候的事了。他也不記得最後一次跟太太說謝謝，是多久以前了。這個人雖然很想當個好丈夫，可是他連跟老婆說愛的勇氣都提不起來。你能想像嗎？他竟然沒有勇氣說出口！’
我當然可以想像啊！因為我的情況就跟他一模一樣。所以我就說︰‘可是我確定他老婆一定知道他愛她的。’
老人說︰‘她可能知道，也可能不知道。也許她需要經常被提醒。你很難相信，親耳聽見別人跟你說“謝謝”，或“我愛你”，可以使情況產生多大的差距。這是天生的，我們都需要真實地感覺到被感謝。’
我說，我從來沒這麼想過。他看著我繼續說︰‘這是愛的一個秘密——溝通的力量。’
我想要老人再多解釋一點，可是那時剛好到了車站。老人下車之後，又轉過身對我說︰‘謝謝你載我這一程！你真是敬業的司機，能坐到你的車真好。’
我傻住了。我開了這麼多年的計程車，從來沒有一個人像他這樣真情實意地感謝我、恭維我。然後他一面拿出車資給我，一面說︰‘再次謝謝你了！’可是我數一數，發現他付給我雙倍的車錢。我大叫說你給大多車費了，他微笑著回頭說︰‘我沒有。’然後就轉身走了。
我再看看手上的鈔票，發現裡面夾了一張小紙條，寫著‘愛的秘密’，還有一串人名和電話號碼，我跳下車追了出去，因為我想這張紙條也許對老人很重要。我跑進車站，直接往服務台去，想問出23︰20分往約克在哪個月台上車，我緊張地想著，希望能追上他。車站服務人員查了一下時刻表，然後告訴我說我一定搞錯了，沒有23︰20往約克的班次！他說︰“其實，下一班到約克的火車要到明天早上才有。”
隔天，我打電話給名單上的那些人，意外地發現，他們不但對中國老人印象深刻，還知道老人的‘愛的秘密’。接下去的幾個禮拜，我輪流跟那些人都見了面，同時也學得更多有關愛的秘密。那時我實在很懷疑，也很好奇，可是那些秘密竟對我也有效呢！它們真的改變了我，尤其是‘溝通的力量’。
你知道嗎，當人們在他們的關係中發生問題的時候，如果他們想一想導致問題的原因，通常都會想到同一個答案，就是——我們是無法溝通的。這是真的！我們很少告訴對方自己的感受，也絕少仔細去聽對方究竟要說什麼。很多人甚至在餐桌上是不講話的，反而是坐在電視機前吃東西的時候，會說說話。如果這種情形經年累月地持續，我們就停止了真正的溝通。而且，經常地，我們也停止了愛。”
年輕人開始記筆記。培瑪先生繼續說︰“如果我們要學會愛，就要先學會如何溝通。這也是我以前很不擅長的事。我把問題留在自己的心裡，也很少把感覺說出來分享。遇到中國老人之後，我決定告訴太太我愛她。我早就想不起來，上一次是什麼時候對她說出這三個字的。我試了好幾次，結果，因為某些原因，我就是說不出口。最後，我做了一個深呼吸，把那三個字很快地吐出來。我太太很驚訝地看著我。事實上，她被嚇到了，她幾乎不敢相信自己的耳朵，又問我剛剛說什麼；這一次就簡單一點了，我又說了一次“我愛你’，淚水突然涌上她的雙眼，她抱著我說︰‘我也愛你！親愛的！’
這種感覺真好！雖然那時已經很晚了，可是我還是決定打電話到學院去給我住校的兒子，告訴他我愛他。我想，從他長大以後我就沒有再跟他說過這三個字了。他接起電話的時候，我說︰‘賽門，我只是打電話來告訴你我愛你，我想現在是應該讓你知道的時候了。’電話那頭安靜了一會兒，然後他說︰‘爸，你喝酒了嗎，你知道我這裡幾點了嗎？’我忘了他那邊的時間，比我這裡快兩個鐘頭。我說︰‘對不起把你吵醒了，兒子！我是很認真的，只是想讓你知道我愛你。’然後我兒子說︰‘我知道啊！老爹！不過聽你這麼說還是滿好的，嗯！順便告訴你，我也愛你！現在我可以去睡覺了嗎？’
有些人會覺得，光憑‘我愛你’三個字哪能改變什麼，這太可笑了。可是他們顯然沒有試過。”
年輕人深吸一口氣，他就是這種人。他就是對他母親也說不出這三個字，更別說他的朋友了。
“如果我們不能表達。溝通我們的情感，”培瑪先生繼續說︰“我們就無法接受或付出愛。我越想就越覺得溝通是多麼重要！我仔細回想自己過去的行為，發現我不只從來沒對別人說過我愛他們，我還很少恭維別人，或告訴他們我有多麼感謝他們。我太太幫我洗衣服、熨衣服超過二十年了，而我從來沒有謝謝她。
然後你知道嗎，發生了一件奇異的事︰當我一旦開始對我太太，及其他身邊的人們表達我的情感，告訴他們我有多關心他們、感謝他們，他們對我的舉動也改變了。他們也開始告訴我，他們非常愛我，非常珍惜我。而且，當我開始開放地、真誠地溝通，我跟人們的各種關係竟都開始有了進展。”
“你先前提到說，你從不會跟人分享問題，只是埋藏在自己的心裡，”年輕人說︰“這點很重要嗎？”
“是的。我很高興你提醒我。愛，表示分享和溝通。但是，這不只限定於你對某人的感覺而已，還包括你的希望、恐懼和難題。如果你把所有的想法都鎖在內心裡，你自己不但會因而心胸狹窄和沮喪，那些跟你親近的朋友們也無法適時地給予你幫助、同情或支持。”
年輕人想起中國老人說過的話，“每一個問題都會帶來一份禮物，那會使你的人生豐盈起來。”威廉太太也說過同樣的話。也許，這其中真有那麼點真實性存在，他想。
“在我心裡，這點是無庸置疑的。”塔瑪先生繼續說︰“就是如果人們要體驗愛，或增進他們的關係，他們就必須學會溝通。人們必須通過感激才能感受到愛。我最重要的發現是，愛不是固定不變的東西。人們通常以為當你愛某人，事情就結束了，他們就會從此過著幸福快樂的日子。然而事實卻是，愛像一株植物，它不是成長、開花結果，就是凋零、死去。全視我們如何對待它而定。溝通就像水，沒有了它，植物是活不成的。”
年輕人望著遠方，想著，從前他總是怕得要死，從來不敢告訴別人他的愛和關懷。
“我了解了。”年輕人收回視線，轉頭看著培瑪先生說︰“可是，你是怎麼學習溝通的，尤其是如果你並不擅長這個技巧。”
“對！我自己從來都不是個善於溝通的人，這也是為什麼溝通的力量對我的幫助那麼大。”培瑪先生說︰“可是我跟你保證，每個人都可以學會溝通的技巧。你只需要克服自己的恐懼。有些人怕自己會因此而顯得傻氣，或擔心別人會拒絕他們。我所得到的一個最好的建議就是，經常在心裡放一個問題——‘如果你將要死去了，而你可以打一通電話，你會希望打給誰，你會說什麼？……‧還有，你還在等什麼？’
你只要記得，每次你看見某人，那次都有可能是最後一次。所以，當你還可以的時候，告訴他們你想說的話。生命中最悲慘的痛苦就是，沒有在他們還活著的時候，說出你對他們的感想是什麼，說出他們對你有多麼重要。
而我們必須靠溝通，來預防問題在一段關係裡面產生。事實上，關係會產生問題，經常是由於一方或雙方無法說出他們的想法和感覺，結果就是，氣憤和怨恨被建築起來，直到某一方的脾氣爆發出來。如果我們學著去溝通，委屈可以在還不嚴重的時候，就被處理掉了。這意思也就是，對我們所愛的人表達我們自己，並且能夠聆聽別人告訴我們的有關他們的感覺。人們經常是聽而不聞的，我們聽著別人說話，可是並沒有真正聽懂或聽進去。
並且，如果我們不溝通我們的感覺，我們就無法建立一段關係。我的意思是，如果你不約一個女孩子出來，你怎麼跟她約會呢？是不是？”
年輕人點點頭，轉頭望著別處。他想著，他因為害怕溝通，而讓多少機會平白消失掉。
“你還好嗎？”一陣沉默之後，培瑪先生看見年輕人茫茫然望著空無一人的對街。
年輕人回過神來，回答道︰“是！我很好。我只是在思考。”
“你知道，”培瑪先生說︰“當我們會開放地、真誠地溝通，分享彼此的經驗和感覺，人生是會改變的。就像有個人迷失在森林裡的故事。” “那是什麼故事？”年輕人問。
“那個故事是說，有一個人迷失在森林裡，雖然他試過好多條路，每次都希望能走出森林，可是每次他都回到原處。那兒還有許多路徑等著他去試，可是他又累又餓，所以就坐在地上思索著，下一步該嘗試哪一條。就在他想著的時候，他看到另外一個旅人走向他，他對著逐漸走近的旅人喊道︰‘你可以幫我忙嗎？我迷路了。’那個旅人看起來像是松了一口氣，他說︰‘我也迷路了。’所以他們就把自己的經驗和彼此分享，情況就越來越清楚了，他們都各自嘗試了不同的路，所以互相幫忙使對方不需再重復錯誤的道路。他們談一談就笑了起來，忘了疲累也忘了饑餓，然後兩人一起走出森林。
人生就像一座森林，我們總會迷失或疑慮，而如果我們能夠分享彼此的經驗和感覺，我們就會覺得人生旅程沒有那麼糟，有時我們還能找到更好的道路，更好的方式。”
傍晚，年輕人讀著今天所做的筆記。
愛的第七個秘密——溝通的力量
當我們學會了開放而真誠的溝通，人生便因此改變了。
愛某個人就是去跟他溝通。
讓你所愛的人知道你愛他們，你感激他們。永遠不要害怕說出這三個奇妙的字眼︰我愛你！
永遠不要放棄任何一個贊美他人的機會。
永遠對你愛的人留下愛的語言--那可能是你最後一次看他們。
如果你將要死去了，而你可以打一個電話，你會希望打給誰？你會說什麼？……還有，你還在等什麼？
